Charte éthique et bientraitance
Une éthique du soin incarnée au quotidien
Être bien traité, ce n’est pas seulement bénéficier de soins de qualité. C’est être reconnu dans sa dignité, entendu dans ses choix, respecté dans son rythme et soutenu dans ses fragilités.
Aux Cannes Blanches, notre démarche éthique ne se résume pas à un affichage de principes. Elle se vérifie chaque jour dans les gestes, les attentions et les choix posés par les équipes. Elle repose sur un postulat simple : chaque résident est une personne à part entière, même (et surtout) en situation de dépendance.
La bientraitance, un engagement actif
Nous défendons une bientraitance qui ne soit ni passive, ni condescendante. Pour nous, cela signifie :
- Créer une relation de confiance sincère et durable avec chaque résident et sa famille.
- Prendre le temps d’écouter ce qui est dit, mais aussi ce qui est tu ou difficile à formuler.
- Respecter le droit à l’intimité, à la pudeur, au silence.
- Alerter, si nécessaire, et protéger sans infantiliser.
- Travailler en équipe, pour garantir une vigilance collective contre toute forme de négligence ou de maltraitance ordinaire.
Chaque membre de l’équipe est formé et sensibilisé à ces enjeux, dans une dynamique de responsabilité partagée.
Des principes incarnés dans nos pratiques
La Charte des droits et libertés de la personne accueillie constitue la base légale de notre action, mais nous en faisons une référence vivante. Parmi ses grands principes :
- Principe de non-discrimination : aucune différence d’origine, de handicap, de religion, d’opinion ou d’âge ne justifie un traitement inégal.
- Droit à une prise en charge individualisée : chaque accompagnement est adapté, ajusté, construit avec la personne.
- Libre choix et consentement éclairé : nous expliquons, proposons, n’imposons jamais.
- Droit à la protection, à la sécurité et à la santé : physique, psychique, alimentaire, sociale.
- Droit au respect des liens familiaux : la famille est partenaire, pas spectateur.
- Droit à l’autonomie et à la liberté de mouvement : dans les limites établies ensemble.
- Droit à la dignité et à l’intimité : même pour les gestes du quotidien les plus intimes.
Parce que ces droits concernent autant les familles que les professionnels, nous vous invitons à prendre connaissance du texte complet de la Charte des droits et libertés de la personne accueillie.