Clarisse D.

Clarisse D.

Responsable hébergement

Depuis combien de temps travaillez-vous aux Cannes Blanches ?

Je travaille dans cette maison depuis de nombreuses années, et pourtant, chaque matin, je viens avec le même plaisir et la même envie. J’ai commencé ici en tant que secrétaire médicale, un poste où j’étais déjà en lien avec les familles, les résidents, les professionnels de santé. Puis, avec le temps, l’expérience et la confiance de la direction, j’ai évolué vers des responsabilités plus larges, jusqu’à devenir aujourd’hui Responsable de l’Hébergement.

Qu’est-ce qui vous motive à exercer votre métier ?

C’est un poste complet, humain, parfois exigeant, mais surtout profondément gratifiant. Je m’occupe de tout ce qui touche à l’accueil, à la gestion des chambres, au confort hôtelier… mais je suis aussi la première personne que rencontrent les familles lors d’une admission. Mon rôle, c’est d’écouter, d’accompagner, de rassurer. Accueillir un nouveau résident, c’est accueillir toute une histoire de vie, souvent chargée d’émotion.

Même si j’approche doucement de l’âge de la retraite, je n’ai pas envie de partir. Ce métier, je l’aime trop. J’aime les liens créés avec les résidents, les équipes, les familles. J’aime cette maison que j’ai vue évoluer, grandir, se transformer, et dans laquelle je me sens toujours à ma place.

Avez-vous une anecdote particulière à nous raconter ?

Une anecdote me revient souvent : un jour, une famille très anxieuse est arrivée pour faire admettre leur maman. Le fils, très tendu, m’a dit en entrant : « Je vous préviens, je suis contre les EHPAD. » Trois semaines plus tard, il est revenu me voir, m’a pris les mains et m’a dit : « Heureusement qu’on est tombés ici. Ma mère est apaisée, et moi aussi. » Ce genre de moment, c’est tout le sens de mon travail.

Continuer à exercer ce métier malgré les années, c’est une façon pour moi de rester fidèle à ce que je suis : une professionnelle engagée, et une femme de cœur.